Account Deletion Instructions & Privacy Policy
In compliance with Google Play Developer Policies and Global Privacy Laws, Vission Workspace provides transparent and permanent account deletion both within the mobile app and via web request.
Option 1: In-App Immediate Account Deletion
- Open the Vission Workspace app on your Android or Web device.
- Go to Profile or tap the Settings (Gear icon) in the top header.
- Scroll down to the bottom Danger Zone section.
- Tap Delete Account.
- Re-authenticate using your credentials (Google Sign-In or password verification).
- Type DELETE into the confirmation text field and confirm.
Upon confirmation, your account and all associated personal data will be immediately and permanently deleted in real-time.
Option 2: Account Deletion Request via Email
If you cannot access the app, you may request complete account deletion by sending an email to our support team:
Send an email to: [email protected]
Subject: Account Deletion Request
Please send the email from the address registered with your Vission account and include your registered @username. Requests are processed within 7 business days.
Data That Will Be Permanently Erased
- Account Profile: Email address, username, display name, bio, and avatar.
- Focus Statistics: Daily focus seconds, session counts, and topic tag breakdowns.
- Leaderboard & Community: Leaderboard scores, public profile cards, and reserved username mapping.
- AI Chat History: Saved AI study assistant notes and message history.
- App Preferences: Blocked apps lists and notification preferences.
- Hub Memberships: Your membership record in all Study Hubs (historical chat messages sent in public hubs will remain rendered as "Deleted user" for community continuity).
Data Retention Policy
Support inquiries and bug reports submitted via the app are retained for up to 90 days for security, fraud prevention, and legal compliance before automatic permanent deletion.
계정 삭제 안내 및 개인정보 처리방침
Vission Workspace는 구글 플레이 개발자 정책 및 개인정보 보호법에 따라 모바일 앱 및 웹을 통해 투명하고 영구적인 계정 삭제 절차를 제공합니다.
방법 1: 앱 내 즉시 계정 삭제
- 안드로이드 또는 웹에서 Vission Workspace 앱을 실행합니다.
- 프로필 화면 또는 상단 헤더의 설정 (톱니바퀴 아이콘)을 터치합니다.
- 화면 하단의 계정 삭제 (Delete Account) 영역으로 이동합니다.
- Delete Account 버튼을 터치합니다.
- 구글 로그인 또는 비밀번호 재인증을 진행합니다.
- 확인 창에 DELETE를 입력하고 최종 삭제를 터치합니다.
삭제 확인 즉시 귀하의 계정과 모든 관련 개인 데이터가 실시간으로 영구 삭제됩니다.
방법 2: 이메일을 통한 계정 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 지원 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다:
수신 이메일: [email protected]
제목: 계정 삭제 요청 (Account Deletion Request)
Vission 계정에 등록된 이메일 주소에서 요청을 보내주셔야 하며, 사용자명이 포함되어야 합니다. 요청은 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.
영구 삭제되는 데이터 항목
- 계정 프로필: 이메일 주소, 사용자명(username), 이름, 프로필 사진, 소개글
- 집중 통계: 일별 몰입 시간(focusSeconds), 세션 기록, 태그별 통계(tagSeconds)
- 리더보드 및 커뮤니티: 순위 기록, 공개 프로필 카드, 사용자명 점유권
- AI 대화 기록: VISSION AI 학습 노트 및 대화 기록
- 앱 설정: 차단 앱 목록 및 알림 설정
- 스터디 허브 멤버십: 참가 중인 스터디 허브 멤버십 (공개 채널에 이미 작성된 메시지는 커뮤니티 연속성을 위해 작성자가 "Deleted user"로 표시됩니다)
데이터 보유 및 보관 정책
버그 제보 및 고객 지원 요청 기록은 보안, 사기 방지 및 법적 의무 준수를 위해 최대 90일간 보관된 후 자동 파기됩니다.